Terms & Conditions
1. ईमानदारी और अनुशासन:
ग्राहक को कंपनी के सभी नियमों का पालन करना अनिवार्य है। किसी भी प्रकार की गलत जानकारी देना, धोखाधड़ी करना या सेवा का दुरुपयोग करना पूर्ण रूप से वर्जित है।
2. गलत कार्य न करें:
कोई भी ग्राहक कंपनी के नाम से गलत कार्य, झूठे वादे, या किसी भी प्रकार की अवैध गतिविधि नहीं करेगा। यदि ऐसा पाया जाता है, तो कानूनी कार्रवाई की जाएगी।
3. सेवा के बाद भुगतान:
ग्राहक को सेवा पूर्ण होने के बाद तुरंत भुगतान करना होगा। देर या विवाद की स्थिति में कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।
4. सेवा उपलब्धता:
हमारी कंपनी के माध्यम से आपको 40+ सेवाएँ प्राप्त होंगी, जो 2 जिलों (या क्षेत्रों) में धीरे-धीरे शुरू की जा रही हैं।
यदि किसी क्षेत्र में कोई सेवा उपलब्ध नहीं है, तो आप कंप्लेंट सेक्शन में रिपोर्ट कर सकते हैं।
5. नई सेवाओं का जुड़ाव:
आपकी शिकायत या सुझाव के आधार पर नई सेवाएँ जोड़ी जा सकती हैं। ग्राहक का सहयोग कंपनी के विकास का हिस्सा माना जाएगा।
6. व्यवहार नीति:
ग्राहक और सर्विस प्रदाता (मिस्त्री, टेक्नीशियन आदि) दोनों को एक-दूसरे के साथ सम्मानजनक व्यवहार करना आवश्यक है।
किसी भी प्रकार का अभद्र व्यवहार, गाली-गलौज या हिंसा कानूनी अपराध मानी जाएगी।
7. कानूनी प्रक्रिया:
यदि किसी प्रकार का विवाद होता है, तो वह कंपनी के मुख्य कार्यालय के क्षेत्राधिकार में ही सुलझाया जाएगा।
ग्राहक को हर स्थिति में कंपनी के नियमों के अनुसार कार्य करना होगा।
8. सेवा की गुणवत्ता:
हमारी सभी सेवाएँ प्रशिक्षित व्यक्तियों द्वारा प्रदान की जाती हैं। ग्राहक को सेवा पूर्ण होने से पहले कार्य की पुष्टि करनी होगी।
9. रिफंड नीति:
यदि कोई सेवा अधूरी रहती है या संतोषजनक नहीं होती, तो ग्राहक कंपनी को 24 घंटे के भीतर शिकायत दर्ज करा सकता है।
जांच के बाद उचित समाधान या रिफंड दिया जाएगा।
10. सहमति:
कंपनी के प्लेटफ़ॉर्म या ऐप का उपयोग करते समय ग्राहक यह मानता है कि उसने इन सभी नियमों और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है।